やまもと皮フ科 藤田 博　先生 インタビュー

慣れてきたと言えば慣れてきましたが、継承当初は全く一から分からない状況でした。ちょっとずつ慣れてきたのですが、そうすると慣れてきたなりに、（今後）どうしたらいいんだろうという課題も出てきたりして。物事が分かり始めるとさらに疑問が湧いてくるのは、どの世代も同じだと思います。そういった状況なので、これからどうやって発展させていくかを考えていかなければいけないな、と思っています。
一から作られて盛り上げてきたクリニックには色々と苦労もあったはずなので、それを引き継ぐということは前院長の思いを尊重すべきことですよね。これからどう発展させていくか、慣れてから少しずつ変えていけばいいと考え、診療時間を延長するなど、最近はちょっとしたことから変えていきはじめています。

東京で３年間、単身赴任でサラリーマン的な勤め人をしていたわけなのですけれども、2年ほど前ですかね。自分のクリニックを出したいな、と思い始めました。一般的にはお医者さんは病院でキャリアを積み重ね、そこで終わるケースというのがどちらかというと多いのですけれど、私もそういった経験も長くしてきました。ですので「新たな変化」というか、自分のクリニックで自分の方針に基づいて、しっかりと診療を行いたいと思いました。苦労もあるかもしれませんが、良い面もある。自分の責任で診療をしたいな、と思ったのがきっかけですね。

ハード（構造物や機械や設備など）が整っていて作り上げる労力が必要ないので、「今までのスタイルを継承しつつ良い方向に向かわせるためにはどうしたら良いか」というような微妙な変化を取り入れていくことが、一番安全で早い方法です。それが整っているということと、患者さんもついてくださっているので「安定した経営」が可能でした。

またクリニックの「受付スタッフ」「ナーススタッフ」がしっかり自分の役割を自主的にできている。上から言われたからやるというのではなくて、自主的に自分が何をすればいいかを判断して行動できている。正直に言ってしまえば「継承」の場合はドクターが変わるわけなので、ドクターの指導力がクリニックに与える影響が大きく、「ドクターが変わるとクリニックが変わってしまう」リスクがあります。そういうクリニックではない方向がいいと思ったんです。ドクターが変わっても、クリニック自体が円滑に運営されるような状態でなければ、ドクターの変更後に問題が生じる可能性があると思っていました。その点で当院はスタッフが自主的に行動できる印象を受けたので、それが大きかったですね。

あとは首都圏のクリニックの共通点だと思うのですけれども、多少車移動があれど、主要幹線鉄道の最寄り駅の近隣に位置していることが一番だと思って。当院もそのような立地条件で、これ以上近いクリニックがないという状況ですから、それも重要な判断要素の一つでした。クリニックで駐車場も用意してあるので、車で来る方のニーズにも少なからず応えられる。そういったことも決め手でした。

僕の場合は比較的、担当者・前院長と会う機会が多かったです。
そういう意味では意思疎通をしっかりできた方だと思うので、継承するという話の流れになった場合にはできるだけ手間を惜しまずに時間を作って、いろいろ話をすることが、大事かもしれないですね。