井手ハートクリニック 奥村弘史先生 インタビュー

1年というのは本当にあっという間で、まだ実感がわかない感じですね。
1ヶ月前と大きく変わっているかというと、やっぱりまだ新しいこと、日々発見があるので、まだまだちょっと落ち着いて院長という感じではないですね。

いくつか継承を考えていたところ（前院長の）井手先生から突然ご連絡をいただいて 「ちょっと会わない？」という話で、それでお話をいただいたというのが正直なところです。

以前働いていた病院からあまり遠くないというのが最大のメリットと本当に（井手先生が）ものすごく活躍されていた先生であり、クリニックであるのでこれはありがたいお話だなと思いました 。（院長が代わり患者さんが）「あれ？」っていうところから始まり、つまりマイナスから始まってしまうことも少なくなかったので戸惑ったり、ご説明してご理解をいただくところから始まったので 最初は余計時間もかかったし、ちょっと大変なこともありましたけど、幸いほとんどの方がまだ通院していただいているので、それは本当にありがたいことだなと思ってますね。

今1年経ってやっと引き継いでというところなので、これから1年2年かけてどうやって発展させていくか、というのがこれからの課題かなと思ってますね。

他の業者さんにもお会いしてみた事は 2社くらいあったんですけど、本当のところ言うと比較しちゃいけないですけど、上辺だけのところが多くてなんの説明もなくて、ただご紹介いただいて向こうの先生にお会いして 「どうですか決まりました？」というような。そんな簡単なものではないと思うんですけど、そういったことが多かったのでその辺は戸惑いもあったし、向こうがどんなにいい条件でいい先生でいい環境であっても、なんでこんな紹介の仕方しかできないのかなというのが多くて。

その点（メディカルスタッフの）濱田さんは安心して頼むとすぐお返事いただけるし、細かいことも嫌と言わずに調べてくださったりとか、その辺は本当にありがたかったので、とてもいい印象だったのが残ってました。
どんなに信頼している先生でもこういう法的な部分は、第三者の方に入っていただかないとお金のこととか細かいところは言った言わないとかあるでしょうし。
事務的な手続きが本当にいっぱいあるので、その点は全く素人にはわからないので 他の業者さんに頼んでもとは思っていたので、濱田さんとはその後も何回かやりとりはしていたので、ほぼ間違いなくお願いできたらなと思ってお願いしたところ、快諾いただいたので本当に良かったと思っています。

3ヶ月くらいは何もせず現状把握ということで膨大な紙カルテもあったんですけど、それを使いながらの診療でしたね。

開業から20年経ってらっしゃるのでとても綺麗にお使いになっていたんですが、やっぱり老朽化もありましたし、変わったよという印象を与えるためには患者さんに印象を持っていただくために窮屈な部分が多くて、待合室もとにかく狭くて受付が２つあったりとかその辺を統合して、なるべく温かい感じにしようかと床・壁紙・扉は全部変えさせていただいて、後ろの水回りもできるだけ変えて導線も一部塞がっていた壁を繋げたりとか、表の通路と裏の通路ができるように設計していただいて今に至っていますかね。

お金のことを考えると１年後でもいいかなと思っていたんですけど、スタッフの方もぜひ変えてください。という励ましじゃないけど背中を押していただいたので、やってみないとわからなかったんですけど、思い切って夏休みをちょっと増やしていただいて、今は変えて良かったなと思いますね。

本当に大事に使われていたものばかりなので、全部新しく変えてしまうのも寂しいですしね。少し前のクリニックのものも残ってますけどそれはそれでちょうどいいのかなと思ってます。

これはどの企業・職種でもそうですけど、今の現状に満足していたら、そこで成長が止まっちゃうので、この状況は確かに他のクリニックさんよりも潤っているかもしれないですけど 、指を咥えて井手先生の財産を食い潰すというか正直スネをかじっているような状況だと思っているので、もっと良くしようという、常に危機感を持って他のクリニックさんのことも勉強させていただいたりとかしていかないと、発展していくことは難しいと思うので、その辺はスタッフの方々も一生懸命やってくれてるので、これから発展していくぞというところでは満足していますね。

一口に継承といっても僕の場合は同じ分野を主たる科として、信頼を得ていた先生から直接いただいたお話で本当に恵まれていたなと思うので、こういうことは少ないのかなと思うんですよね。
前医院の先生の診療を一番に大切にして引き継ぐというのが 1番とても大事なことで、それを踏まえて自分のカラーを出していくというのが 2番目になるのかなと思います。

継承にしろ新規にしろ本当に不安が多いと思うので、その時には信頼できるパートナーを見つけて教わって勉強してということが大事かな。なるべく自分の負担を少なく、でもしっかり安心して継承するということが大事だと思うのでぜひ良きパートナーを見つけていただければと思います。