コンサルティング営業本部 医院継承第1事業部 部長 神子 誠 Makoto Kamiko

私は入社以来2024年の現在までに、50件以上のクリニック継承支援に携わってきました。私の仕事に対する姿勢は、譲渡側・譲受側、お客様一人ひとりの本当のニーズを理解し、そのために最善を尽くすことです。

入社して最初の1ヶ月で、私の考え方を大きく変え成長させる出来事がありました。あるお客様から「早急に継承候補者を探して欲しい」という相談を受けたのです。そのお客様は定期健診で癌であることが判明し、すぐ治療が必要な状態でした。お客様はクリニック経営、病気の治療、ご家族のことなど多くの不安を抱えており、細かな説明や手続きの詳細を希望せず、迅速に継承を進めることを強く希望されていました。

ここで私は大きな学びを得ることになりました。入社間もない当時の私は、プロセスを丁寧に進めることに重点を置いていました。しかし「先生の切迫した想いに応えるべきだ」と強く思い、先生の望む「迅速な継承」に上司も巻き込み全力を傾けたのです。ほどなくして、ある候補者とのご縁が繋がり早期の継承が実現した時の気持ちは、今も忘れません。この経験から「何が本当にお客様のためになるのかを常に考えること」の重要性を深く理解することになり、また「自分自身のゴールはお客様と同じ場所にあるという意識を持つ」ことの大切さを痛感いたしました。お客様の本当のニーズを理解しそのために最善を尽くすこと。これが私の基盤となり、日々の業務に取り組んでおります。

私はメディカルプラスの一員として、お客様一人ひとりの背景や状況を考慮して同じゴールを共有し、最高のパートナーと思っていただけるようサポートしてまいります。皆様の信頼に応え、共に未来を創造するために全力で取り組んでまいりますので、クリニックの未来に関するどんな小さな心配事でも、ぜひご相談ください。